Le Forum de la Fiat Bertone X1/9

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 coup de gueule !

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MessageSujet: coup de gueule !   Mar 04 Mai 2010, 12:29

bonjour à tous.
je prends ma plume que je trempe aujourd'hui dans l'acide pour vous faire remonter mes déboires avec un vendeur de pièces dédiées à la X1/9. Mon auto ayant des soucis de carburation que l'on n'arrive pas à régler, j'ai pris contact avec celui qui se présente comme la sommité planétaire en matières de pièces détachées pour X1/9 !!! (un truc avec ****** je crois...) Après avoir exposé mes problèmes, on me précise qu'il suffit de changer le carburateur, et que justement il y en a de disponibles. On m'en propose un réputé 'moyen', ou un autre annoncé comme 'très bien' et en parfait état de marche... mais évidemment plus cher. Le prix étant conséquent, j'hésite, mais je n'ai guère le choix : je commande donc celui qui est le plus recommandé. J'ai bien reçu cette pièce, mais son aspect extérieur était tellement pitoyable que je n'ai pas osé le monter tel quel. Je l'ai donc donné à nettoyer, et la quantité de cochonneries qu'il y avait à l'intérieur était réellement incroyable. Il y en avait d'ailleurs partout : la cuve, les gicleurs, la pompe de reprise ... tout était bouché ! Plusieurs joints étaient également HS. Mais ensuite, malgré cette reprise, ce carbu n'a jamais fonctionné. Ma pauvre auto en a certainement pleuré de dépit entre 2 pétarades !! Mon courrier à cette société est resté sans réponse, ce qui montre tout le sérieux du service après vente. Et j'ose à peine imaginer ce qui m'aurait été envoyé si j'avais commandé le carbu réputé encore moins bien... Le bilan est qu'après expertise, ce carbu est complètement inutilisable et irrécupérable. Mais heureusement, grâce à ce forum je suis tombé sur Anne et Pierre, des personnes qui sont à la foi sympathiques, honnêtes et compétantes, c'est à dire tout le contraire de ce que j'avais pratiqué auparavant. Je les remercie ici encore pour tout, et je vous invite tous à éviter toute transaction avec un certain vendeur beau parleur mais pas recommandable !! (j'ai présenté cette affaire à mon association de consommateurs qui s'est déclarée intéressée par l'affaire...)
Alors bonne route à tous et gare aux fauses 'bonnes affaires'.
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MessageSujet: Merci   Mar 04 Mai 2010, 13:15

Merci Jean-Luc de nous prévenir . Cela aura pour effet de faire encore + attention . J'espère au moins que ta petite voiture fonctionnera beaucoup mieux par la suite . Amitiés Jeff
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Jéjé125tc
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Localisation : Essonne (France)

MessageSujet: Re: coup de gueule !   Mar 04 Mai 2010, 16:19

Jean-Luc, je viens d'effacer le nom de la société décriée ici.
Si je comprends bien les nerfs et les déboires, nous ne pouvons laisser place à une critique ainsi formulée, sous peine de nous voir attaqués pour diffamation ou autre.
Merci de votre compréhension

Navré de ce qui t'arrive... mais je préfère m'abstenir de tout commentaire.
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MessageSujet: suite des évènements   Mer 05 Mai 2010, 06:04

j'ai enfin été contacté par mon vendeur, et finalement il accepte de me reprendre la pièce HS et de me la rembourser.
à voir s'il tient parole !!
je vous tiendrai au courant des suites de ce mauvais feuilleton...
jean-luc
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MessageSujet: sympa   Mer 05 Mai 2010, 09:11

Super Sympa cela s'arrange pour le mieux . Jeff
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Titi91
Admin et Modérateur
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Localisation : ESSONNE

MessageSujet: Re: coup de gueule !   Jeu 06 Mai 2010, 21:18

Messieurs,

Dois-je vous rappeler la charte et les règles d'utilisation du forum ?
Notamment l'article 12. Pas de propos pouvant être interprété comme diffamatoire envers des concessionnaires et autres professionnels.

http://x19forum.fforumfree.com/reglement-du-forum-f1/reglement-du-forum-t1.htm

Si vous avez des comptes à régler avec qui que se soit, faites-le à l'extérieur du forum.
A bon entendeur, salut.
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